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售後服務:

1.本公司提供產品自購買日起1年內LED燈無法正常發亮的售後維修服務。除由本公司工程人員負責免費保固外，若無法修復至正常狀態，且經人員檢修判斷無人為因素或天然災害損壞，則視產品庫存安排更換同一型號或相同系列之產品。(售後保固：消費者需將產品送至本公司或郵寄回本公司，以及完整產品包裝盒、保固卡和所附配件)

2.新品不良換貨期限：自購買日起7天內，如發現新品不良，經原廠檢測本產品外觀無人為原因損壞或天然災害損壞，即可免費更換同一型號產品。(售後保固：消費者需將產品送至本公司或郵寄回本公司，以及完整產品包裝盒、保固卡和所附配件)

3.產品退換貨原則以產品內附保固卡日期為依據，且進行退換貨程序時，請與本公司客服人員聯絡，以方便進行後續服務。

4.保固卡購買日期記載不實、空白、毀損或塗改以至字跡無法辨識，或未能妥善保存導致遺失，則恕原諒本公司不能提供產品保固及退換貨服務。

5.保固期間內之服務，不包含下列所發生之情況：

＊未依使用說明手冊或注意事項規定正常使用。

＊不當施力或無法控制的外部施力造成的產品損壞。

＊因天災等不可抗拒之因素而造成損壞。

＊消費者自行拆卸裝修所造成故障或損壞。

＊產品送回原廠修復時，未採用適當的包裝，造成運送時的損壞。

＊未附完整包裝盒或包裝已破損及髒污。

＊未附產品有效購買日期之保固卡。.

＊未附產品配送之變壓器或相關配件。

6.所有產品保固資訊皆有可能隨時更動，恕不另行通知。請以本公司官方網站公告資訊為準，且本公司可保留以上內容修改之權利。

使用事項:

1.產品安裝或清潔時，請卸下插頭切斷電源。

2.請勿自行拆解或改裝產品，以免損壞產品或造成人員意外。

3.請勿覆蓋紙或布類等物品於產品或變壓器上，造成悶熱不通風損壞或燒毀產品之虞。

4.請依照本公司隨附的專用變壓器使用，以維持產品在正常工作範圍下使用。

5.請勿擠壓、摔落或碰撞本產品，以免產品損壞。

6.請勿將產品置放於不穩固的平台上，以免產品掉落損壞。

7.請勿將產品或所配變壓器置於高溫、高濕度或不通風之場所。

8.請勿將產品或所配變壓器置放於易淋雨、潮濕的環境。

9.請勿直視LED燈泡光源，以避免造成眼睛的傷害。

10.請以乾布或毛刷擦拭清潔本產品即可(請勿使用揮發性溶劑，如：甲苯、酸

鹼性清潔劑清潔本產品)。

11.遇下列狀況時，請先拔除電源線停止產品使用，並聯絡本公司客服人員解決。

＊電源線或電源插頭損壞或破損時。

＊產品受潮、淋到雨或損壞時。

＊本產品發生冒煙，火花等安全使用疑慮時。

＊LED燈泡異常閃爍或損壞不發亮時。

12.本產品僅限室內使用。